· 酒店概况
自贡汇东大酒店是四川自贡汇东发展股份有限公司投资1.25亿元兴建,坐落于自贡高新技术产业园区黄金口岸的独具“盐文化主题”特色的四星级旅游饭店。酒店高21层,占地约18亩,建筑面积3.3万平方米,于2001年1月18日正式营业,2002年6月评定为四星级饭店。酒店先后获得ISO9001:2000国际质量体系、ISO14001:2004环境管理体系双认证、并通过“金叶级绿色旅游饭店”、四级“盐文化主题旅游饭店”评定;2012年评为四川省“服务名牌”、2013年被授予四川省政府“金熊猫”奖;同年,成为四川省旅游标准化示范单位、2014年荣获自贡市首届政府质量奖、2015年酒店荣获“最佳主题旅游饭店奖”;2017年酒店再次被授予“四川省服务名牌”(2017-2019)和自贡市“政府质量奖”(2017-2019)称号;2018年6月,酒店荣获“2017-2020年四川省自贡市知名商标”称号;2020年荣获“自贡市创文先进集体”称号;2021年荣获“四川省旅游饭店复工复产先进集体--最佳会议发展饭店”和“自贡市抗疫先进集体”称号。
· 组织机构及员工队伍
酒店设有市场经营部、餐饮娱乐部、房务部、环境和应急管理部、工程管理部、采供部、财务管理部、行政管理部、党群工作部、监察审计部、战略投资部等部门。旗下有六家子公司、三家合资公司、三家三星级酒店,子公司包括自贡汇东海德旅行社有限公司、自贡汇东百味之祖餐饮管理有限公司、自贡汇东投资管理有限公司、自贡汇东汽车租赁有限公司、自贡仙市慢餐民宿酒店有限公司、自贡盐韵文化旅游管理有限公司、四川百味之祖酒店管理有限公司、四川自贡盐调调食品有限公司;自贡市高新公园管理服务有限公司、自贡市东投物业管理有限公司、自贡滏溪商业运营管理有限公司是酒店的合资公司;三星级酒店分别是东环之兴酒店、龙辰酒店、天骄大酒店。
· 服务设施及功能
汇东大酒店按照“盐文化主题酒店”理念设计,装修风格典雅华贵,经过最新一轮装修改造后,拥有210间套客房,其中包括标准客房、行政客房、主题客房、亲子房、双套房、豪华套房等各类房型,为宾客提供舒适惬意的住宿环境;拥有西餐厅、咖啡厅、多功能宴会厅以及融入盐文化风格特色的20个宴会包间,能接待1000人同时用餐,为客人提供正宗川菜、盐帮菜、中西式自助餐等各式美味佳肴。酒店拥有专设的会议楼层,分别有能容纳500余人的多功能国际会议厅,六个风格各异的会议厅和会议服务中心构成。酒店还设有生态茶坊、美容、美发、影院等休闲项目,能为客人提供集休闲、康乐等服务配套,是大型政务活动和商务活动的理想场所。
· 质量管理工作
酒店按照GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》及ISO9001:2015《质量管理体系》和ISO14001:2015《环境管理体系》的要求,以顾客为关注焦点,提升酒店的服务品质,将4D标准与质量管理体系标准进行融合,标准化工作不断提升,确保酒店各项服务质量稳定可靠。
· 酒店经营情况
酒店在汇东股份集团公司正确领导下,始终坚定信心,攻坚克难,坚决克服疫情波动和经营环境剧烈变化带来的各种不利影响,紧紧围绕年度经营目标,狠抓工作落实,始终采取有力的防控措施和精准的经营举措,始终坚定不移贯彻执行“一业为主,多元发展,立足主业,做大做强分子公司”的战略方针,在经营策略上,始终坚持“主业保稳定,分子公司大发展”的思路,夯实主业基础,为分子公司大发展提供支撑,进一步拉伸产业链、拓宽经营范围,为酒店集团化做大做强提供保障。酒店通过集团版会员管理体系和酒店网络商城的建立完善,实现集团化营销,将酒店产品统一管理、集中对外宣传推广、凸显出酒店集团平台优势和产品优化。同时酒店全面导入收益管理,对市场变化、产品需求做针对性分析,推出阶梯式房价,加大对客源的吸引力。
分子公司建设方面,各项业务拓展稳步推进,针对不同经营业态板块,酒店始终围绕“依托主业、开拓发展、做大做强”的战略发展思路,不断求变谋发展,始终保持管理输出、餐饮食品、商务酒店 “三足鼎立”,成立了主营冷吃产品系列的四川自贡盐调调食品有限公司,并牵头担任自贡市冷吃兔产业协会会长单位,拓展食品加工行业业务,分子公司业务的迅速发展,为酒店的品牌拓展、效益提升起到了极大的推动和促进作用,牢牢的支撑起了酒店集团的稳步发展。
· 历年接待工作情况
二十一年来共接待来宾240万人次,圆满完成了原中共中央总书记、国家主席胡锦涛,原全国人大常委会委员长乔石、原中央政治局常委尉健行,原全国人大副委员长、何鲁丽、彭佩云、陈昌智,原全国政协副主席叶选平、张思卿、周铁农、杨汝岱、李蒙、罗豪才、张梅颖等党和国家领导人的接待工作,以及全省环境保护工作现场会、四川省第十届运动会、自贡市设市70周年纪念会、中央第十四督导组、省政法队伍教育整顿指导组、省委第七巡视组和自贡市历届国际恐龙灯会开幕仪式接待等重要团队,并承担了自贡市历来的各类重要政务接待和招商引资活动等大型接待活动。酒店的优质服务得到了各级领导和宾客的充分肯定和高度赞扬。